|
Koçluk en kısa ve öz anlatımla ‘istenen performansa ulaşmak için koç (coach) ve danışan (coachee) arasında kurulan planlı bir gelişim ilişkisi’ olarak tanımlanabilir. Amacı danışanın kendi belirlediği hedefe, koçun desteğiyle ulaşması ve sorunlarının üstesinden tek başına gelmeyi öğrenmesidir. Süreç boyunca danışan kendisini daha iyi tanır, potansiyelini keşfeder ve hatalarından ders alarak yetkinliklerini geliştirir. Koçluk bu hizmeti alan danışanın, özel ve profesyonel yaşamda gelişiminin sağlanmasını hedefleyen ve tümüyle güven ve gizlilik esasına dayanan bir süreçtir. Koçluk uygulayan kurumlar ise çalışanlarının kişisel vizyonları ile organizasyon vizyonu arasındaki uyumu sağlar ve bireysel performansları artırarak kurumsal hedeflerine kolaylıkla ulaşırlar.
Koçluk süreci belli adımları içerir. Süreç koçla danışanın uyum sağlaması ve karşılıklı güven ortamının yaratılması ile başlar. Daha sonra danışanın yaşadığı sorunlar, gelişmeye açık yönleri ve istekleri analiz edilerek birlikte tanımlanır. Hedef kişinin önündeki engelleri kaldırarak ilerlemesini sağlayacak yetkinliklerin geliştirilmesidir. Sonraki aşamada bu hedefe ulaşmak için kullanılabilecek kaynaklar tespit edilir ve karşılıklı karar verilen bir eylem planı hazırlanır. Plan devreye sokulur ve uygulamada karşılaşılan aksaklıklar ve kaydedilen ilerlemeler karşılıklı değerlendirme yapılarak hedefe ulaşılması sağlanır.
Koçluk hizmeti alan kurumlarda neler değişiyor?
- Çalışanlar işi sahipleniyor. Çalışanların sorumluluk bilinci gelişirken, yapılan işin kalitesi artıyor.
- Problemler ve çatışmalar en aza indiriliyor ve hatta oluşmadan engelleniyor. Çatışmaların çözümüne harcanan kaynaklar verimiliği artırıcı konulara ayrılmış oluyor.
- Çalışanların nezdinde hedef ve stratejilerin netleşmesi ve bunlara odaklanmaları sağlanıyor. Kendilerini geliştirmeleri konusunda itici bir güç oluşuyor.
- Çalışanların yetkinlikleri ve motivasyonları artıyor. Geribildirim süreciyle çalışanlar kendilerini tanıyor; zayıf yönlerini nasıl geliştirecekleri konusunda bilinç gelişiyor.
- Kurumun bireysel bazda beklentileri tanımlanıyor ve çalışanlara bir yol haritası temin ediliyor. Performans ve davranış sorunları tanımlanıyor ve gideriliyor.
- Yeniliklerin adaptasyonunda esneklik ve değişimi yakalamadaki hız artıyor.
- Şirket içi iletişim kuvvetleniyor; ast üst arasındaki kopukluklar azalıyor.
- Çalışanların kuruma bağlılığı artıyor. Potansiyeli yüksek çalışanları kurumda tutmak kolaylaşıyor.
- Çalışanların gelişimi hem gelir artırıcı hem de maliyet düşürücü etki yaratırken, bütün bu faydaların sonucu kurumun performansı artıyor.
Diğer bir soru koçluk sürecinin ne kadar sürmesi gerektiği ve hangi şekillerde olabildiği. Bu konuda standart bir zamandan bahsetmek zordur. Bu danışanın disiplinine, ne zaman, ne kadar gelişme kaydettiğine ve hedefin boyutuna bağlı olarak değişir. Tavsiye edilen süre en az iki-üç aydır. Ayrıca görüşmelerin aralarında çok fazla süre konmaması konsantrasyonun düşmesini engelleyecek ve verimi artıracaktır.
Üst Yönetim Koçluğu (Executive Coaching)
Yöneticilerde neler daha farklı olmaya başlıyor?
- Profesyonel ve kişisel hedeflerini entegre ederler.
- Koçun tuttuğu ayna sayesine özeleştiri yapabilirler.
- Kişisel ve subjektif sınırlamalarının bilincine varıp bunlardan kurtulmanın yollarını öğrenirler.
- Astlarının kurumun hedef ve stratejileriyle bütünleşmesini sağlarlar.
- Karar verme ve uygulama becerileri gelişir.
- İletişim becerileri gelişir.
- Esnek bir yönetim tarzı kazanırlar.
- Etkili geribildirim becerisi edinirler.
- Önceliklerini belirler ve zamanlarını daha etkili yönetebilirler.
- Düzenli olarak kendilerini sorgulayarak, disiplinli bir gelişme rotası kazanırlar.
- Performans Koçluğu (Performance Coaching)
- Çalışanlar bu uygulamadan ne kazanırlar?
- Çalışanlar problemlerini ve gelişmeye açık yönlerini objektif bir biçimde tespit etme ve tanımlama imkanı bulurlar.
- Çalışanlar aldıkları geribildirimlerle kendileri hakkında objektif bakış açısı kazanırlar.
- Uygulama planı çerçevesinde gelişme imkanı bulurlar.
- Performansları yükseldikçe motivasyonları artar.
- Farklı düşünce modelleri kazanarak yaratıcılıklarını artırırlar.
- Kendilerine yapılan bu yatırımla kuruma bağlılıkları artar.
- Kendi davranışlarını ve iş yapış şekillerini sorgulamaya başlayarak, hatalarını fırsata dönüştürmeyi öğrenirler.
- Kurum içi koçlar bu uygulamadan ne kazanırlar?
- Koçlar yöneticilik ve liderlik becerilerini geliştirirler.
- Aslarıyla daha iyi empati kurarlar ve aralarındaki ilişki iyileşir.
- Başkalarının gelişimine katkıda bulundukları için kendi motivasyonları da artar.
|
